读《助推:做出健康、财富与幸福的决策》

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作者说的道理都对,但是书中的逻辑很令人反感。

本文首发于公众号:天空的代码世界,微信号:tiankonguse

零、背景

《助推》这本书花了十几个小时读完了。

读这本书的过程中,最大的感受是经济学无处不在,如果运用的好的话,完全可以控制一个国家甚至世界的走势。

助推是一个概括性的名词,泛指利用人性弱点制定正向策略,从而在人们不知不觉间达到有利于人们的目标。

互联网领域更喜欢把助推称为增长黑客;
国家政府相关行为的助推,我们会称为惠民政策;
人际关系上的助推,我们称为睿智。
在各行各业都有这样的例子。

由于这本书写的过于啰嗦,就不建议大家看了。

下面我举几个例子,看完大家就明白什么是助推了。

一、前提

理论经济学中,每个人都是智力250,情商250,从而做出的所有选择都是最优的,所有行为都是完美的。
在这个基础上,亚当斯密“看不见的手”就可以推动整个世界完美的运转。

然而,现实却是每个人都有人性的弱点:懒惰、智商和情商不够、没有逻辑、没有理性等等。
这就导致“看不见的手”的世界出现偏差,从而我们的健康、财富与幸福都不是那么乐观。

而我们利用人性的弱点,稍微进行干预,则非常有可能使得我们的生活更美好。
这个干预,作者称之为“助推”。

二、商店摆放物品

学校有两个超市,一个将学生喜欢吃的甜食摆放在与学生身高差不多的高度,一个将各种健康食品摆放在与学生差不多的高度。

如果超市仅仅为了赚钱,则会将甜食摆在差不多的高度。
而如果超市考虑学生的身体健康的话,则将健康食品比如水果摆放在差不多的高度。

这里暂且不讨论谁好谁坏,而是引出一个概念:选择设计者。
选择设计者来决策如何设计一个事情的环境或者规则。

比如我们周围的商场,就是经过精心设计的。

随便进入一家大商场,一楼一般都是卖高端手势的,电影院往往在楼顶或者某个角落,餐厅也是在楼顶或者底下最底层。
这样设计之后,你要去看角落的电影院,必然需要走很长一段路,中间看到的就是各种小店,如卖衣服的、卖鞋的、卖饮料的等等。

而对于那些经过的人,看到的都算是一种隐形的广告,有一定的人会停下来进行购物。
超市的餐厅是一个道理。

甚至很多地铁站附近有地下商场的话,都会想办法开通一个可以到达地铁口的通道。
这样,那些要去地铁的人就会进入地下商场这个迷宫,左转右转,最终不知走了多久才能到达地铁口。

所以给大家一个生活小常识:去地铁不要走偏门小道,直接去找正式的地铁口,那个速度是最快的。

三、默认设置

如果你使用的是苹果手机,你的来电铃声是不是比较大众的那种呢?

默认铃声不是你的错,这个是人性的弱点导致的。

人类都讨厌选择,即使有时候认为选择很重要,最终也会因惰性而没有选择。

比如以前,养老保险和医疗保险都需要自己交,结果总是有不少人忘记去交。
现在设计成自动从工资中扣除,再也没有人忘记交了。

信用卡自动还款是一个道理。
然而信用卡不会自动绑定银行卡,所以每年银行可以从信用卡上赚不少钱。
也就是信用卡使用了助推,不过用来做坏事了。

所以,一个好的选择系统,应该善于利用默认设置,来是系统运行的更好。

四、锚定法则

假设让你马上估计一下重庆有多少人,你会如何估计呢?

比如你在深圳,深圳有1250万人口,重庆算二线城市,我们会大概猜一个比例,比如2/3,那估计就是833万。
而假设你在许昌这个城市,目前许昌有100万人口,想着重庆翻5倍应该够了,就会估计为500万。

由于你不太了解重庆有多少人,但是你身处北京、身处上海、身处深圳,或者身处一个小城市。
你都会先看看自己熟悉的城市大概有多少人,自己这个城市与重庆相比相差多大,然后估算出重庆的人口。

这个估计过程就是“锚定与判断”。
即你会在锚定一个已知数字的基础上沿着你认为正确的方向进行调整。

我们可以利用这个锚定法则来引导人们。
刚开始提出一个事情,给人们心中一个潜意识,然后说出要求,人们就会受前面潜意识的影响。

五、可得性偏见

比如某个地方发生一起严重的交通事故,不管你全国的在哪里,之后的一段时间开车都会格外小心。
之后随着时间的推移,你开车没有那么专注了。
直到最后忘记那个交通事故的新闻,开车和往常一模一样了。

也就是人们行为,会受最近经验的影响。
也由此,人们会错误的认为某些风险发生的概率很高,而某些风险发生的概率很低。

这些错误的认知最终会影响到政府决策,因为政府倾向于将资源以迎合大众恐惧心理的方式来分配,而不是按照实际风险发生的可能性来分配。

六、代表性法则

二战的时候,德国人轰炸伦敦时发生了一件事情。
伦敦人将德国轰炸伦敦的地点在地图上标起来,然后发现炮弹在某些地方比较集中。
然后认为这个不是随机的,是德国人在进行精准控制导弹的落点。
而现在大家都知道,当时德国只是对伦敦随机轰炸而已。

对于随机事件,人们容易陷入代表性法则,对日常生活中的许多事情产生严重的误解与逻辑错误。

比如抛硬币,跑了5次全部出现5次正面,接下来一次出现正面的概率会是多少?
又跑了5次,还是都是正面,接下来正面的概率又是多少呢?

抛硬币的问题大家可能比较理智。
那踩狗屎与中彩票又有什么关系呢?
还有平常所说的运气好中彩票呢?

更可怕的是,认知错误有时候会很固执,以至于大部分人由于受其直觉思维系统的影响,根本不愿承认自己长期抱有某种想法是错误的。

七、抵制诱惑

你是不是天天说去健身房,却一直没去?
你是不是天天说早睡,却没晚到十二点还没睡?
你是不是说要背单词,却从来没背完A单词,to B就这么难?

面对这些问题,有一个方法可以帮你做到。
那就是邀请外援加强你的自制力。

比如你给我一万块钱,如果一个月能够达标去10次健身房,则全部返回。
如果少去一次,则扣除一千块钱。
这样的话,你肯定有动力去健身房了。

今天起,我开始承接“加强你的自制力”业务。
已经有几个陌生人给我几千的押金了。
你还在等什么?
你把押金交给我,我来监督你完成你的目标,好不好?

八、最后

作者把所有的正向的行为用“助推”这一个词概括,也可以接受。但是作者文中,以洗脑的方式各种鼓吹“助推”,则有点像成功学或者广告,有点令人反感。

助推是一个概括性的名词,泛指利用人性弱点制定正向策略,从而在人们不知不觉间达到目标。

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